- Por Levi Natan / Redação da Central do Timão
O Corinthians se pronunciou sobre o erro envolvendo a programação no sorteio de ingressos no Universo SCCP, aplicativo lançado no começo do mês pelo clube e que reúne conteúdos exclusivos, jogos, promoções, vídeos e notícias sobre o Timão.
Nesta segunda-feira (25), o clube fez uma ação através do aplicativo onde os usuários poderiam resgatar pares de ingressos através de moedas, que a plataforma gera de forma gratuita, para a partida contra o Boca Juniors, nesta terça-feira (26), às 21h30, na Neo Química Arena.
Acontece que, quando o aplicativo liberou os pares, os torcedores se depararam com a mensagem de “saldo insuficiente” ou “obrigatório ser sócio torcedor”. Até mesmo os usuários que possuíam a quantia necessária de moedas para adquirir os pares receberam a mensagem.
No entanto, o clube se pronunciou e esclareceu que tudo não passou de um erro de programação. O Corinthians esclareceu a grande quantidade de acessos na hora da liberação fez com que as mensagens saíssem erradas, ao invés de aparecer “esgotado” no lugar.
Veja a nota divulgada pelo Corinthians:
“O Sport Club Corinthians Paulista informa que tomou conhecimento de que muitos torcedores, ao tentarem resgatar ingressos para a partida contra o Boca Juniors (nesta terça-feira, 26, na Neo Química Arena) pelo Universo SCCP, receberam erroneamente a mensagem de “saldo insuficiente” ou “obrigatório ser sócio torcedor.
Esclarecemos que, na realidade, a enorme procura fez com que os ingressos fossem esgotados em segundos. E, por um bug de sistema, a mensagem enviada não foi a de “esgotado”, mas sim as mencionadas acima. Pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Aqueles que têm saldo podem desconsiderar a mensagem e ficar tranquilos em relação à manutenção da pontuação. Estamos trabalhando para corrigir o bug, sem prejuízo dos torcedores que ainda têm saldo disponível para resgates futuros. Os torcedores contemplados com 2 ingressos cada foram:
Renan Melo
Fábio França
João Guelfi
Atenciosamente,Sport Club Corinthians Paulista“.
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